A Symphony RetailAI é a líder global em soluções de Inteligência Artificial e insights centrados no cliente, impulsionando o crescimento dos nossos parceiros varejistas e fabricantes de bens de consumo, através de um melhor entendimento de seus clientes, marketing personalizado, merchandising, gerenciamento de categorias, cadeia de suprimentos e operações de varejo.

Nossa organização está em constante inovação para oferecer respostas mais rápidas e rentáveis ao processo de tomada de decisão com o uso de Inteligência Artificial, aprendizado automático da máquina e de tecnologia de comando de voz. Mais de 1.200 empresas utilizam nossas soluções, incluindo 15 dos 25 maiores supermercados do mundo, redes nacionais e regionais, além de milhares de marcas de bens de consumo, para suportá-los nas decisões de negócios através do uso de tecnologia.

A Symphony RetailAI anunciou sua formação em 11 de janeiro de 2018, incorporando a Symphony GOLD e a Symphony EYC como novas divisões.

  • Uma nova marca fundada com mais de 25 anos de liderança em varejo e indústria de bens de consumo
    A Symphony RetailAI foi formada em janeiro de 2018 como uma marca nova e única no mercado, incorporando as empresas Symphony GOLD e Symphony EYC. A marca Symphony RetailAI é a nossa mais nova evolução e aumentará a nossa capacidade de ajudar os varejistas e os fabricantes de bens de consumo a competir e vencer diante da crescente concorrência impulsionada por empresas como Amazon, Walmart e cadeias de desconto.
  • Divisão de Soluções de Varejo (anteriormente Symphony GOLD)
    Renomeada como a Divisão de Soluções de Varejo, há mais de 25 anos a Symphony GOLD é a líder em plataformas unificadas para o varejo omnichannel, ajudando nossos clientes, varejistas e indústrias a obterem um alto crescimento em volume, receita e margem, através de soluções que permitem otimizar preço e sortimento de forma localizada, baseado na preferência dos clientes e no espaço disponível na gôndola, além do aprimoramento do inventário e melhoria da produtividade operacional. Trouxemos resultados para nossos parceiros em mais de 70 países, permitindo que eles proporcionassem aos seus clientes uma melhor experiência, conveniência e escolha.
  • Divisão de Inteligência do Cliente (anteriormente Symphony EYC)
    A Symphony EYC, agora denominada Divisão de Inteligência do Cliente da Symphony RetailAI, é um dos principais fornecedores de software e serviços para análises e engajamento dos clientes, em parceria com varejistas e fabricantes em mais de 70 países, possibilitando um aumento de margem, lucro e lealdade e permitindo uma experiência mais consistente para seus clientes. Nossos softwares são simples, intuitivos e baseados na nuvem. Eles permitem uma rápida leitura e análise de big data, bem como o gerenciamento de ofertas e criação de campanhas de marketing personalizadas, facilitando a identificação de oportunidades de estratégias e ações centradas no cliente, para retê-los, fidelizá-los ou atrair novos.
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