MARKETING 360:

Personnalisation du parcours d’achat

Résultats de l’étude auprès des cadres marketing de distributeurs US majeurs

Enquête indépendamment menée par  

Découvrez les résultats exclusifs de l’étude

80% des distributeurs américains considèrent le marketing temps-réel et personnalisé comme un vecteur de profitabilité

34% des distributeurs sont incapables de mesurer le ROI de leurs activités marketing et manquent de données sur leurs campagnes

48% des distributeurs sont d’accord pour affirmer qu’envoyer des messages à leurs clients sur le canal de leur choix sera déterminant dans les 12-24 prochains mois

…Les résultats de l’enquête montrent que les distributeurs de biens de grande consommation peinent toujours à utiliser leurs données client.  Le marketing se tourne maintenant vers des solutions d’Intelligence Artificielle pour gérer ces volumes de données omni-channel et en tirer des modèles prédictifs de comportement afin de réaliser des campagnes plus efficaces, plus rapides et moins coûteuses…

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